L'importance du bien-être en entreprise

Notre client, un acteur majeur de la réassurance des caisses de pension en Suisse, cherche à prévenir les risques d'absences et de maladies de longue durée au travail. Pour cela, il a créé une société spécialisée dans la gestion de la santé en entreprise. Cette dernière a pour objectif d'augmenter son offre digitale en proposant une plateforme à ses clients.

Après avoir examiné les attentes des clients et les initiatives des concurrents, nous avons identifié des opportunités de digitalisation pour élargir l'offre existante de bien-être en entreprise et rationaliser le parcours client. La création d'une plateforme permettra non seulement de sensibiliser au bien-être en entreprise et donc d'attirer de nouveaux clients, mais aussi d'accéder de manière autonome au contenu et aux exercices à tout moment. Cette évolution de la proposition de valeur se traduira par un meilleur suivi des progrès.

• Évaluation des tendances sous-jacentes du secteur du bien-être en entreprise en Suisse
• Définition des personas et des besoins, et conception des parcours clients
• Conception de la proposition de valeur et du prototype correspondant, y compris les caractéristiques de la plate-forme.
• Test sur le marché pour évaluer l'intérêt et affiner la proposition.
• Lancement d'une plateforme de contact avec les clients avec deux nouvelles activités de bien-être pour les coopératives.